Dados dos consumidores

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GWI
Publicado em: Dez 21, 2021

Ir direto ao consumidor: como as marcas estão a fazer o e-commerce funcionar em 2022
A COVID virou o business as usual de cabeça para baixo, mais no mundo do e-commerce do que noutro lado. O ritmo de mudança tem sido nada menos que surpreendente. Uma...

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ServiceNow
Publicado em: Jan 21, 2022

Magic Quadrant para o Centro de Envolvimento do Cliente de CRM, 2021
A COVID-19 exigiu ação imediata das organizações de atendimento ao cliente e acelerou a procura e a adoção de CECs em escala. Este Magic Quadrant avalia...

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GWI
Publicado em: Dez 21, 2021

A face mutável da percepção do público - e o que isso significa
O verdadeiro poder de perceção do público é desencadeado quando ele alinha toda uma organização. Quando há um entendimento unificado de um mercado, de...

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Amplitude
Publicado em: Out 13, 2021

Guia do ROI
Amplitude é uma plataforma de inteligência de produto que ajuda as equipas em todo o mundo a usar os dados dos seus clientes para compreender o comportamento...

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Braze
Publicado em: Set 24, 2021

Plataformas de Envolvimento do Cliente: O GUIA DO COMPRADOR
As expectativas dos clientes aumentaram drasticamente ao longo da última década. Os clientes esperam agora que as marcas vão mais além, sobretudo porque...

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Braze
Publicado em: Set 24, 2021

O melhor do e-mail marketing em classe
As interações entre consumidores e marcas estão cada vez mais presentes numa grande variedade de diferentes pontos de contacto, canais e plataformas online....

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HubSpot
Publicado em: Out 14, 2021

As Chaves para Criar e Sustentar um Negócio à Prova de Recessão
Pode ser óbvio, mas um negócio não pode prosperar se não conseguir sobreviver e você, como dono de um negócio, está quase sujeito a ser confrontado com...

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OutSystems

Uma plataforma de aplicações moderna para uma cultura cliente primeiro
Onde pessoas, processos e tecnologia se alinham em torno das necessidades dos clientes - é o maior desafio que os profissionais da EC (experiência de cliente)...

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Sitecore

Marketing e TI: A Equipa de Sonho da Transformação Digital
As marcas precisam de ter mais controlo sobre a forma como envolvem os clientes. Para que isso aconteça, o Marketing e o TI devem unir forças.Para encontrar...

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Informatica

O Guia de Inteligência do Cliente do Diretor de Dados (CDO)
Dizer que o papel do Diretor de Dados (CDO) evoluiu rapidamente é um eufemismo. Criado há menos de uma década para concretizar objetivos de gestão de risco...

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Sitecore

Impulsionar a Personalização Dinâmica com Dados
Com tantos dados disponíveis e ferramentas avançadas na ponta dos nossos dedos, é possível criar perfis de clientes dinâmicos, de 360 graus.Descubra o...

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Gong
Publicado em: Dez 22, 2021

O Guia com Base em Dados para Fechar Negócios Complexos de 6 Dígitos
Os negócios de seis dígitos são complicados. Existem obstáculos imprevistos e inúmeras partes interessadas, o que leva a mais objeções. Que estratégias...

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Keap
Publicado em: Out 22, 2021

Podcast para Pequenas Empresas
O nosso Podcast para Pequenas Empresas discute os principais insights e novas tendências dentro do setor.Oiça agora os nossos últimos episódios.

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Informatica

Gestão Inteligente de Dados Mestres para Totós
Gestão Inteligente de Dados Mestres para Totós, Edição especial para informática, é composto por cinco capítulos que exploram o seguinte: Os drivers do...

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