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Descubra os documentos técnicos e recursos mais recentes doMarTech Corporate obtidos de empresas tecnológicas líderes do mercado de todo o mundo.

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EngageBay

Os 5 Principais Softwares de CRM Bancários: EngageBay, HubSpot, e Mais
A era moderna trouxe a banca digital para as massas: os clientes utilizam agora smartphones para fazer a maior parte das suas necessidades bancárias. Podem...

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Jumio
Publicado em: Fev 04, 2022

O que significa CDD (Customer Due Diligence) para bancos e empresas financeiras?
Não contrataria um novofuncionário sem se certificar de que são a pessoa certa para o trabalho, certo?Assim como os empregadores examinam minuciosamente...

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Hootsuite
Publicado em: Fev 04, 2022

As 9 principais tendências das redes sociais a preparar em 2022
É aquela altura outra vez. Gestores das redes sociais por todo o lado estão a piscar os nossos olhos e arrancar a nossa cabeça por trás dos nossos ecrãs...

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UseINBOX
Publicado em: Jan 04, 2022

E-mail marketing: uma história de sucesso para uma start-up
Se é proprietário de uma start-up ou de uma pequena ideia de negócio, é provável que precise de comercializar a sua marca e, acredite ou não, o e-mail...

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UseINBOX
Publicado em: Jan 04, 2022

Como Aumentar a Lealdade e Criar um Maior Envolvimento do Utilizador
O teletransporte é possível? No mundo quântico, talvez. No mundo do e-mail marketing? Absolutamente! Não quero dizer fisicamente - ainda - mas uma estratégia...

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Content Sqaure
Publicado em: Mar 03, 2022

Tudo o que precisa de saber sobre o mapeamento da viagem do cliente
O que é exatamente o mapeamento da viagem do cliente e por que é tão importante para o sucesso? Nesta publicação, vamos cobrir o que é um mapa de viagem...

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Amplitude

Dar o Salto para uma Empresa Digital-First
Com a chegada da nova década, veio o derradeiro catalisador da era digital. Mas como é que os líderes se estão a transformar para uma abordagem de digital-first...

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ServiceNow
Publicado em: Jan 21, 2022

Experiência em ação: Fazer grandes coisas acontecerem com os fluxos de trabalho dos clientes
A saúde da sua marca, produtos e serviços depende da entrega de experiências excecionais repetidamente. Sempre existiu, mas a experiência é agora uma disciplina...

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Improvado
Publicado em: Jan 10, 2022

3 Estratégias de Marketing Pagas para Varejistas na Altura da COVID-19
Comerciantes e empresários estão a enfrentar desafios difíceis desde que os confinamentos em todo o mundo começaram a acontecer no mês passado devido ao...

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Box
Publicado em: Fev 14, 2022

Box e Gestão de conteúdo empresarial (ECM): Principais integrações que impulsionam a transformação digital 
Box e Gestão de conteúdo empresarial (ECM): Principais integrações que impulsionam a transformação digitalSoluções ECM antigas não conseguem acompanhar...

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Madgicx
Publicado em: Dez 22, 2021

Desenvolva a sua Derradeira Fórmula de Anúncio por A/B Testando os Anúncios do Facebook
Antes que uma boa campanha de anúncios do Facebook ganhe vida, é preciso encontrar os ingredientes certos para o anúncio. Um caminho ideal? A/B testando...

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Genesys
Publicado em: Ago 08, 2022

Cómo Mejorar La Experiencia Y El Rendimiento Gracias A Los Customer Journeys

Si eres un responsable de contact center al uso, seguramente tengas plataformas o herramientas distintas para medir las interacciones por voz, chat o IVR....

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Genesys
Publicado em: Ago 18, 2022

Um guia prático para a participação da força de trabalho moderna
Manter os funcionários participativos tornou-se num grande desafio para os centros de atendimento telefónico. Quando a maioria dos agentes...

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Content Sqaure
Publicado em: Mar 03, 2022

Inteligência digital: Porque precisa dela e como escolher a solução certa
Escolher uma solução de inteligência digital é uma das decisões mais importantes que vai tomar quando se trata de melhorar a sua experiência online de...

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PayPal

Otimização da experiência do cliente com a apresentação de pagamentos
A experiência do cliente não é apenas um termo em voga. É um diferenciador. Com 2,041 mil milhões de compradores globais digitais1 hoje, nunca houve uma...

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Genesys
Publicado em: Ago 18, 2022

O estado da experiência do cliente

Os tempos mudaram. Os canais de experiência digital do cliente (CE) são dominantes - e os percursos para alcançar lealdade e crescimento...

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