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Troque listas de transmissão por conversas personalizadas

Este recurso foi publicado por WhatsApp

As mensagens são uma nova mídia, o que exige um novo modelo de interação. Para aproveitar ao máximo a oportunidade das mensagens, as empresas precisam ir além das transmissões impessoais e adotar conversas verdadeiramente personalizadas. O WhatsApp permite às empresas entregar mensagens esperadas, oportunas e relevantes para construir relacionamentos duradouros com clientes de alto valor. No nosso guia passo a passo, vamos mostrar como fazer isso. Líder de atendimento ao cliente: saiba como mensurar e aperfeiçoar seu atendimento ao cliente com o passar do tempo.

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